Questions les plus fréquentes
Où puis-je acheter les capsules Sirocco ?
Vous pouvez commander nos capsules de café dans notre boutique en ligne ou vous les procurer directement chez nous, à Schmerikon. Vous trouverez d'autres points de vente ici.
Ai-je besoin d'une machine à café spécifique pour les capsules Sirocco ?
Non, nos capsules de café sont conçues pour toutes les machines à café domestiques courantes compatibles avec le système de capsules Nespresso®*.
*Cette marque appartient à un tiers qui n’a aucun lien avec A. Kuster Sirocco AG.
Quelle est la durée de conservation des capsules Sirocco ?
Grâce à un nouveau procédé de fabrication à base de matières premières biodégradables, les capsules Sirocco sont scellées de manière à préserver leurs arômes, se conservent longtemps (jusqu’à 12 mois) et garantissent à tout moment un café au goût parfait. La date limite de consommation est imprimée sur chaque emballage. Nous vous recommandons toutefois de consommer le café aussi frais que possible afin de profiter pleinement de l’expérience Sirocco.
Que signifient les différents niveaux d’intensité ?
Les chiffres ne se rapportent pas à la teneur en caféine, mais indiquent l’intensité relative du goût et du corps de chaque variété de café. Un 7, par exemple, correspond à une torréfaction légèrement plus courte qui met en valeur les arômes fruités. Un 10, en revanche, correspond à une torréfaction plus longue et à un profil aromatique plus sombre et plus intense. Tous les niveaux sont adaptés à la préparation d’espresso.
Puis-je me faire livrer ma commande à l'étranger ?
Non, pour l'instant, nous ne pouvons expédier nos produits qu'en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.
Le café Sirocco est-il issu d’une culture durable ou du commerce équitable ?
Depuis des décennies, nous accordons une attention particulière à la durabilité éthique et écologique – bien avant que cela ne devienne une tendance. Grâce à des partenariats de longue date avec les producteurs dans les pays de culture, au commerce direct ainsi qu’à la promotion de prix et de pratiques commerciales équitables, nous sommes en mesure d’acquérir les meilleurs cafés verts.
Les efforts considérables consacrés à la mise en place d’infrastructures efficaces au sein des communautés villageoises, allant de nombreux projets sociaux et éducatifs à la gestion écologique des eaux usées, ainsi que des normes de qualité contraignantes, garantissent l’excellence que nous vous proposons chaque jour, fraîchement torréfiée.
Où les capsules Sirocco sont-elles fabriquées ?
Les grains de café haut de gamme sont torréfiés chaque jour dans notre torréfaction en Suisse, puis moulus avec soin. Une technologie de pointe nous permet de conditionner ce café d’exception dans nos capsules compostables à domicile, dans un emballage hermétique.
De quel matériau sont composées les capsules Sirocco ?
Les capsules Sirocco sont fabriquées à partir d’un matériau biodégradable issu de matières premières renouvelables. Tant les capsules que le cachet aromatique sont entièrement exempts d’aluminium et ne contiennent aucun plastique à base de pétrole. Vous pouvez déguster notre café suisse haut de gamme en toute bonne conscience.
Comment conserver au mieux les capsules Sirocco ?
L'humidité, les variations importantes de température et la lumière du soleil peuvent altérer le goût et la durée de conservation. Nous vous recommandons de conserver les capsules dans un endroit sec, à l'abri de la lumière directe du soleil et à température ambiante.
Comment éliminer les capsules Sirocco ?
Tant la capsule Sirocco que le cachet aromatique sont entièrement exempts d’aluminium et sont fabriqués de manière neutre en CO₂. Les capsules sont compostables à domicile. Si cette option n’est pas possible, vous pouvez jeter les capsules usagées sans hésitation avec les ordures ménagères.